Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.TARAFLAR
İşbu Sözleşme, adres bilgilerine 6. maddede yer verilen ALICI ile Fulya Mah. Galipbey Sk.
Orhun Apt. No: 3 B Şişli/İstanbul adresinde mukim Giza Yayıncılık Yapım ve İletişim San.
Tic. Ltd. Şti.) arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki
yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
Alıcı veya tüketici

:
Bilgilerine 6 ıncı maddede yer verilen ve Bir mal veya
hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen,
kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

Bakanlık : Ticaret Bakanlığı’nı,
Hizmet

:
Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da
yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü
tüketici işleminin konusu,

Kanun : Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
Satıcı

:
Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya
mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın
adına ya da hesabına hareket eden Giza Yayıncılık Yapım
ve İletişim San. Tic. Ltd. Şti.’yi

Kimeris : SATICI’ya ait www.kimeris.com alan adlı internet sitesini,
Sözleşme : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu Sözleşme’yi,
Taraflar : SATICI ve ALICI’yı,
Ürün

:
Sözleşmeyekonu olan taşınır eşya, ile elektronik ortamda
kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve
benzeri her türlü ürünleri,

Yönetmelik : Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’ni ifade eder.
3.KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, Kimeris üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda
nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Taraflar işbu sözleşmeyi
imzalamakla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere
Dair Yönetmelik hükümleri kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini bildiklerini kabul ederler.
4. BİLGİLENDİRME

ALICI, aşağıda belirtilen konularla ilgili olarak, işbu Sözleşme'nin ALICI tarafından İnternet
Sitesinden kabulü ile kurulmasından önce İnternet Sitesinin ilgili kısımlarındaki tüm
açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin
yapıldığını kabul eder.
1) SATICI'nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,
2)  Ürünler'in İnternet Sitesinden alınmasına ilişkin satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen
bilgilerin nasıl düzeltileceğine ilişkin yöntem ve araçlar
3) SATICI'nın mensubu olduğu Meslek Odası (İTO-İstanbul Ticaret Odası) ve ITO'nun
meslek ile ilgili öngördüğü davranış kuralları bilgisinin edinebileceği elektronik iletişim
bilgileri (Telefon: 444 0 486, www.ito.org.tr)
4)  SATICI tarafından işlenen ALICI bilgileri için geçerli gizlilik politikası ve 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10 uncu maddesi uyarınca oluşturulan aydınlatma
metnini
5)  Sözleşme konusu Ürünler için SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile
Ürünler'in temel özellik-nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak
üzere ALICI’nın SATICI'ya ödeyeceği toplam bedel),
6)  Ürünler'in ALICI’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında
bilgiler,
7) Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin
bilgiler, bu hususlarda Taraflar’ın sorumlulukları,
8) ALICI’nın cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mal-hizmetler,
9) ALICI’nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü
ile hakkın süresinde ve usulüne uygun kullanılmaması durumunda ALICI’nın cayma hakkını
kaybedeceği,
10) Cayma hakkı olan Ürünler'de, Ürün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan
işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir
değişikliğe uğradığı takdirde ALICI’nın cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve her
durumda SATICI'ya karşı sorumlu olacağı, SATICI'nın kabul ettiği hallerde söz konusu
bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir tutarı ALICI’ya yapacağı geri ödemeden
mahsup edebileceği,
11) Cayma hakkının bulunduğu durumlarda Ürünleri SATICI'ya ne şekilde iade edebileceği
ve ilgili tüm mali hususlar
12) Mahiyetine göre bu Sözleşmede yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme ALICI
tarafından Kimeris’teonaylanarak kurulduktan sonra ALICI’ya elektronik posta ile
gönderildiğinden ALICI tarafından hesabım bölümünden istediği zaman erişilebileceği,.
13) Uyuşmazlık hallerinde ALICI’nın SATICI’ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri
ile yasal başvurularını, 6502 Sayılı Kanun'un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem
Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri'ne yapabileceği.
5. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı : GİZA YAYINCILIK YAPIM VE İLETİŞİM SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
Adres : Fulya Mah. Galipbey Sk. Orhun Apt. No: 3 B Şişli/İstanbul
Telefon :
Faks :
Eposta :
MERSİS :
6. ALICI BİLGİLERİ

Alıcı:
Adres:
Telefon :
Faks :
Eposta/kullanıcı adı
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
7.1. Ürünlerin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) Kimeris’te
yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel
özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2. Listelenen ve Kimeris’te ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler
güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise
belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması Adet Peşin Fiyatı Ara Toplam (KDV Dahil)

Kargo Tutarı

Toplam
Ödeme Şekli ve Planı
Teslimat Adresi
Fatura Adresi
Teslim Edilecek kişi
Sipariş Tarihi
Teslimat tarihi
Teslim şekli
7.4.  Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
Fatura teslim : Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte
teslim edilecektir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, Kimeris’te sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli
ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli

teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI; Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik
ortamda teyit etmesiyle, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından evvel, SATICI
tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri,
ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak
edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI' nın
yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak Kimeris’deki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında
ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa SATICI’nın anlaşmalı
kargo şirketi tarafından teslim edilir. Bu süre içinde yasal süre içinde ürünün ALICI’ya teslim
edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır. Alıcının, satıcının
belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmesi durumunda,
malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan satıcı sorumlu
değildir. İnternet Sitesinde belirtilen “Tahmini Teslim Tarihi” tahmini bir tarih olup, herhangi
bir taahhüt içermez. SATICI mevzuat kapsamında sipariş tarihinden itibaren 30 gün içerisinde
teslimatı gerçekleştirir Ancak; ALICI’nın veya Teslim edilecek kişinin Teslimat Adresinde
bulunmamasından kaynaklanan geç ve/veya hiç teslim edilmemesinden SATICI sorumlu
değildir.
Ürünler’in, teslimatı anında ALICI’nın bizatihi adresinde bulunmaması durumunda, SATICI
edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Adreste teslim alacak
kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip
etmek ALICI’nın sorumluluğu olacaktır. Ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim
edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adresinde bulunmamasından veya teslimatı kabul
etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde ALICI’nın Ürün'ü geç teslim
almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün'ün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya
kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler ALICI’ya aittir.
9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her
türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde
işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi,
işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi
kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4 SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı
bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik
edebilir.
Ürün'ün normal satış/teslimat koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, yoğun
trafik, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile yasal 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi
halinde SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI’yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi
iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar
bekleyebilir.
9.5.ALICI, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, Ürün'ü teslim almadan önce
bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Peşin satışlarda teslimattan önce Ürün bedeli
SATICI’ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye
edilmediği takdirde, SATICI tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve Ürün'ü teslim
etmeyebilir. Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi
kartının ait olduğu banka/finans kuruluşunun Ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde,
Ürün en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI’ya ait olmak üzere
SATICI'ya iade edilir. SATICI'nın iadeyi kabul etmeksizin Ürün bedeli alacağını takip dahil
diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halde saklıdır. Herhangi bir sebeple banka
ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans

kuruluşu tarafından SATICI’ya yapılan ödemelere ilişkin SATICI’nın herhangi bir
sorumluluğu bulunmayacaktır.
9.6. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde
sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren
3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli
ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı
ödemelerde ise SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI
hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini, bu
tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka
işlem süreci ile ilgili olduğundan ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu
tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7. Herhangi bir nedenle bir ücret iadesinin söz konusu olduğu hallerde ve alıcı tarafından
ürün bedeline ilişkin hediye çekinin de kabul edilmemesi durumunda Ürün’ün bedeli
Alıcı’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde Alıcı’ya herhangi bir
masraf veya yükümlülük getirmeden yapılır. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi ALICI kredi
kartına iade sureti ile yapılarak ürün tutarı ilgili bankaya iade edilir; bu tutarın Bankaya
iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen Banka işlem süreci ile ilgili
olduğundan, ALICI olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede
bulunmasının ve sorumluluk üstlenmesinin mümkün olamayacağını şimdiden kabul eder.
Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda
belirtilmiştir:
ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır.
SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından
yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil
tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil
taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu
taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir)
iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten
sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut
borçlarından düşmüş olacaktır
9.8. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit
edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka
kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim
yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Herhangi bir sebeple banka
ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans
kuruluşu tarafından SATICI’ya yapılan ödemelere ilişkin ALICI, SATICI’nın herhangi bir
sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.9. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya
kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması
sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından
SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye
gideri ALICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.10 ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık,
ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır.
Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra
mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa
mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
9.11 ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya
ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı

tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini,
siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin
bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan
talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede
sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise
SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
9.12 Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa ALICI’ya aittir. SATICI, Kimeris’te
teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları SATICI'ya ait
olacaktır.
9.13. ALICI, Kimeris’te sipariş verirken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun
olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları,
SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt
eder.
9.14. ALICI, Kimeris kullanım koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
9.15. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden ALICI işbu
ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki
ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal
ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı
tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
9.16. ALICI, Kimeris’te sunulan ürünlerin tasarım hakkının korunduğunu, bu ürünleri aynen
veya benzerlik teşkil edecek şekilde kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, üretim ve
herhangi bir ticari amacıyla kullanmayacağını kabul ve beyan eder. Aksi takdirde ALICI,
SATICI’nın doğrudan ve dolaylı her türlü zararını karşılamayı taahhüt eder.
9.17. ALICI her türlü talep ve şikayetlerini Satıcı’nın sikayet@kimeris.com maddede
belirtilen iletişim kanallarına iletebilecektir.
10. CAYMA HAKKI
10.1. Cayma Hakkının kullanılabilmesi için öngörülen süre, bildirim koşulu ve hakkın
kullanımına bağlı koşullar
ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14
(on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk
üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı
tarihten itibaren başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar
olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici
tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen
üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya
tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün,
esas alınır.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın cayma hakkı süresiiçinde SATICI' ya aşağıda
belirtilen usullerde bildirimde bulunması ve ürünü bildirim tarihinden itibaren on gün içinde
malı satıcıya ya da satıcının yetkilendirmiş olduğu kişiye;
a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün
faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte

gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE
FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) İade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve
hasarsız olarak,
SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla geri gönderilmesi gerekmektedir.
Kimeris üyesi olmanız durumunda, Cayma bildiriminizi cayma hakkı süresi
dolmadan Kimeris’te yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneği üzerinden
gerçekleştirebilirsiniz. Kimeris’te yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneğinde
geri gönderime ilişkin detaylar açıklanmıştır. Diğer hallerde cayma hakkının kullanıldığı 14
(ondört) günlük süre içinde, cayma hakkı bildirimini Satıcı’nın aşağıda hakkını kullanabilmek
için yer verilen bilgileri doğrultusunda iadeli taahhütlü posta veya e-posta ile Satıcı’ya
bildirmelidir. Alıcı sayılan yollardan herhangi birini tercih edebilecektir.
Cayma bildiriminin iadeli taahhütlü posta ile yapılacağı adres: Fulya Mah. Galipbey Sk.
Orhun Apt. No: 3 B Şişli/İstanbul
E-posta adresi: iade@kimeris.com
Cayma hakkının süresinde ve belirtilen usullerde kullanılmaması durumunda ALICI cayma
hakkını kaybedecektir.
10.2. Cayma Hakkının istisnaları
Ürünün işbu bilgi formunda düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Sözleşmeler "
hükümleri kapsamında yer almaması ve ürünün, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım
talimatlarına uygun bir şekilde kullanılmış olması şarttır.
Cayma hakkı olan Ürünler'de, Ürün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan
işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir
değişikliğe uğradığı takdirde SATICI, ALICI’nın cayma talebinin kabul etmeyebilir bu
hallerde ALICI, SATICI'ya karşı sorumlu olur.
ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a)Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının
kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin
sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin
sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan
mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün
olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış
olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine
ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların
teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba
kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın
değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen
gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere
ilişkin sözleşmeler.
10.3. Cayma Hakkının Sonuçları ve cayma hakkına dair diğer hususlar
10.3.1.Anlaşmalı kargo şirketinin kargo ücreti başta olmak üzere cayma hakkının
kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir. İade için ALICI’nın bulunduğu yerde
SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi şubesi bulunmaması haline ALICI herhangi bir kargo
şirketi ile gönderebilecektir ve bu durumda kargo ücreti SATICI tarafından ödenir. ALICI’nın
iade edeceği malı ön bilgilendirme formunda belirtilen SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi
dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve malın kargo sürecinde
uğrayacağı hasardan SATICI sorumlu değildir.
10.3.2. SATICI, cayma hakkının kullanımına ilişkin şartların varlığının bulunması kayıt ve
koşuluyla, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren ve en geç 14 günlük süre
içerisinde Ürün toplam bedelini ALICI’nın tercihine bağlı olarak ödediği şekilde veya hediye
çeki olarak iade eder.
10.3.3. ALICI cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım
talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve
bozulmalardan sorumlu değildir. ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın
değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın
zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. SATICI kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa
veya değişime göre uygun bulduğu bir tutarı ALICI’ya yapacağı geri ödemeden mahsup
edebilir.
10.3.4. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya
limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı
iptal edilir.
10.3.5. Cayma hakkının kullanılmasıyla beraber ALICI ve SATICI arasındaki yan
sözleşmeler masraf, tazminat veya cezai şart ödeme yükümlülüğü olmaksızın sona erer.
10.3.6. Cayma hakkının kullanımına ilişkin ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir.
11. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini  kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart
sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya
karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara
başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda
ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından
dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder
12. DİĞER HUSUSLAR

12.1. ALICI, Kimeriste yayınlanan, “Kullanım Koşulları”, “Kişisel Verilerin Korunması
Hakkında Genel Aydınlatma” Metnini ve “Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası”
hükümlerini incelediğini kabul ve beyan eder.
12.2. ALICI tarafından Kimerise girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli
önlemler yasal mevzuat çerçevesinde SATICI tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve
işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber,
söz konusu bilgiler ALICI’ya ait cihazlardan girildiğinden ALICI tarafından korunmaları ve
ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil,
gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI’ya aittir.
12.3.Kimeris’e ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve
kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI’nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara
ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICI’ya aittir.
12.4. Kimeris üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü
kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link
verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi
bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin
içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır. Kimeris’ten ulaşılan
diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir,
oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden SATICI sorumlu değildir.
13. BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
13.1. İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan
zorunlu haller dışında, tarafların işbu sözleşmedeki e- posta adreslerine veya ALICI
tarafından Kimeris üzerinden güncellenen e-posta adresine e-mail aracılığıyla yapılacaktır.
13.2. ALICI, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda SATICI'nın resmi defter ve ticari
kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar
kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk
Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu
kabul, beyan ve taahhüt eder.
14. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türk Mahkemeleri yetkili olup; milletler arası
özel hukuk kaidelerine bakılmaksızın uygulanacak hukuk Türk Hukuku'dur.
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere her yıl Ticaret Bakanlığı
tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için ALICI’nın Mal veya Hizmeti satın
aldığı veya ALICI’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem
Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise ALICI’nın Mal veya Hizmeti satın
aldığı veya ALICI’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri Yetkili
olacaktır.
15 YÜRÜRLÜK
15 Maddeden ibaret işbu sözleşme taraflarca okunarak işlem tarihinde ALICI tarafından
elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir
nüshası, sözleşme öncesi bilgi formu ile birlikte ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine
iletilmiş olup, alıcının kimeris üyesi olması durumunda; üyelik hesabında da mevcuttur.
SATICI: GİZA YAYINCILIK YAPIM VE İLETİŞİM SAN.TİC.LTD.ŞTİ
ALICI:
TARİH:

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. TARAFLAR VE KONU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, ALICI ile SATICI arasındaki mesafeli
sözleşmesine ilişkin Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği ile sair yasal mevzuat hükümleri uyarınca bilgilendirilmesidir.
2. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
ALICI ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesine ilişkin bilgileri Kimeris üyesi
olması durumunda üyeliğinin bağlı olduğu “Hesabım” sayfasından takip edebilecek ve
siparişine ilişkin verdiği bilgileri “Hesabım” sayfasından sipariş Satıcı tarafından kargoya
verilene kadar değiştirebilecektir. Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi
Kimeriste kayıt altına alınmaktadır. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi
Ürün’ün fiyat detaylarına yer verilen bir onay e-maili ile Alıcı’nın e-mail adresine
gönderilecek ve yasal saklama süreleri boyunca Alıcı’nın incelemesine açık olacaktır. Alıcı,
veri girişindeki hataları hesabım sayfasından düzeltebilir ancak Alıcı Kimeris üyesi değilse,
Kimeris’te yer alan iletişim kanallarından düzeltme talebinde bulunabilir.

3. TANIMLAR
İşbu Bilgilendirme Formunun uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler
karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
Alıcı veya tüketici : Bilgilerine 4 üncü maddede yer verilen ve bir mal veya
hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen,
kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

Anlaşmalı Kargo Şirketi

:
Satıcının anlaşmalı olduğu, iadeye konu edilen ürünün
teslim edildiği kargo firması’nı,

Kanun : Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
Satıcı

:
Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya
mesleki amaçlarla tüketiciye ürün/hizmet sunan ya da
ürün/hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden
ve bilgilerine 4 üncü maddede yer verilen Giza
Yayıncılık Yapım ve İletişim San. Tic. Ltd. Şti.’yi,

Kimeris

: SATICI’ya ait www.kimeris.com alan adlı internet
sitesini,

Sözleşme

: SATICI ve ALICI arasında akdedilecek Mesafeli Satış
Sözleşmesini,
Taraflar : SATICI ve ALICI’yı,
Ürün Sözleşmeye konu olan taşınır eşya’yı,
4. ALICI VE SATICI BİLGİLERİ

SATICI BİLGİLERİ

TİCARET ÜNVANI

Giza yayıncılık yapım ve iletişim
san.tic.ltd.şti.

ADRESİ Fulya Mah. Galipbey Sk. Orhun Apt. No:

3 B Şişli/İstanbul

TELEFON NUMARASI
E-POSTA
MERSİS NO

ALICI BİLGİLERİ

ADI SOYADI/TİCARET ÜNVANI
ADRESİ
TELEFON NUMARASI
E-POSTA

5. SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ ve FİYATI
(KDV DAHİL)
5.1. Ürün’ün temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) Kimeris’te yer
almaktadır. Ürünün temel özellikleri hem ürünün ilanının yer aldığı ilgili sayfada, sipariş özeti
sayfasında ve aşağıda yer almaktadır.
5.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler
güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise
belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
5.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda
gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması Adet Peşin Fiyatı Ara Toplam (KDV Dahil)

Kargo Tutarı

İndirim tutarı
Var ise ek masraf
Toplam
Sipariş Bilgileri
Ödeme Şekli ve
Planı

Teslim Edilecek kişi

Teslimat Adresi Tahmini Teslimat

tarihi
Fatura Adresi: Teslim şekli
Sipariş Tarihi Teslim Şartları

6. CAYMA HAKKI
6.1. Cayma Hakkının kullanılabilmesi için öngörülen süre, bildirim koşulu ve hakkın
kullanımına bağlı koşullar
ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14
(on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk
üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı
tarihten itibaren başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar
olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici
tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen
üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya
tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün,
esas alınır.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın cayma hakkı süresi içinde SATICI' ya aşağıda
belirtilen usullerde bildirimde bulunması ve ürünü bildirim tarihinden itibaren on gün içinde
satıcıya ya da satıcının yetkilendirmiş olduğu kişiye;
a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün
faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte
gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE
FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) İade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve
hasarsız olarak,
SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla geri gönderilmesi gerekmektedir.
Kimeris üyesi olmanız durumunda, Cayma bildiriminizi cayma hakkı süresi
dolmadan Kimeris’te yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneği üzerinden

gerçekleştirebilirsiniz. Kimeris’te yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneğinde
geri gönderime ilişkin detaylar açıklanmıştır. Diğer hallerde cayma hakkının kullanıldığı 14
(ondört) günlük süre içinde, cayma hakkı bildirimini Satıcı’nın aşağıda hakkını kullanabilmek
için yer verilen bilgileri doğrultusunda iadeli taahhütlü posta veya e-posta ile Satıcı’ya
bildirmelidir. Alıcı sayılan yollardan herhangi birini tercih edebilecektir.
Cayma bildiriminin iadeli taahhütlü posta ile yapılacağı adres: Fulya Mah. Galipbey Sk.
Orhun Apt. No: 3 B Şişli/İstanbul
E-posta adresi: iade@kimeris.com
Cayma hakkının süresinde ve belirtilen usullerde kullanılmaması durumunda ALICI cayma
hakkını kaybedecektir.
6.2. Cayma Hakkının istisnaları
Ürünün işbu bilgi formunda düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Sözleşmeler "
hükümleri kapsamında yer almaması ve ürünün, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım
talimatlarına uygun bir şekilde kullanılmış olması şarttır.
Cayma hakkı olan Ürünler'de, Ürün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan
işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir
değişikliğe uğradığı takdirde SATICI, ALICI’nın cayma talebinin kabul etmeyebilir. Bu
hallerde ALICI, SATICI'ya karşı sorumlu olur.
ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının
kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin
sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin
sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan
mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün
olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış
olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine
ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların
teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba
kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın
değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen
gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere
ilişkin sözleşmeler.

6.3. Cayma Hakkının Sonuçları ve cayma hakkına dair diğer hususlar
6.3.1.Anlaşmalı kargo şirketinin kargo ücreti başta olmak üzere cayma hakkının
kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir. İade için ALICI’nın bulunduğu yerde
SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi şubesi bulunmaması haline ALICI herhangi bir kargo
şirketi ile gönderebilecektir ve bu durumda kargo ücreti SATICI tarafından ödenir. ALICI’nın
iade edeceği malı ön bilgilendirme formunda belirtilen SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi
dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve malın kargo sürecinde
uğrayacağı hasardan SATICI sorumlu değildir.
6.3.2. SATICI, cayma hakkının kullanımına ilişkin şartların varlığının bulunması kayıt ve
koşuluyla, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren ve en geç 14 günlük süre
içerisinde Ürün toplam bedelini ALICI’nın tercihine bağlı olarak ödediği şekilde veya hediye
çeki olarak iade eder.
6.3.3. ALICI cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım
talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve
bozulmalardan sorumlu değildir. ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın
değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın
zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. SATICI kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa
veya değişime göre uygun bulduğu bir tutarı ALICI’ya yapacağı geri ödemeden mahsup
edebilir.
6.3.4. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit
tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal
edilir.
6.3.5. Cayma hakkının kullanılmasıyla beraber ALICI ve SATICI arasındaki yan sözleşmeler
masraf, tazminat veya cezai şart ödeme yükümlülüğü olmaksızın sona erer.
6.3.6. Cayma hakkının kullanımına ilişkin ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir.
7. GENEL HÜKÜMLER
7.1. Alıcı, Kimeris üzerinden vereceği siparişin onaylanması ile siparişe konu edilen ürün
bedelini ödeme yükümlülüğü altına girecektir.
7.2. ALICI, Kimeris’te sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli
ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli
teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI; işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu
elektronik ortamda teyit etmesiyle, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından evvel,
SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adrese, siparişi verilen ürünlere ait temel
özelliklere, ürünlerin vergiler dâhil fiyatına ödeme ve teslimat bilgilerine ilişkin doğru ve
eksiksiz olarak bilgi edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.3. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı
bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik
edebilir.
7.4. Herhangi bir nedenle bir ücret iadesinin söz konusu olduğu hallerde ve alıcı tarafından
ürün bedeline ilişkin hediye çekinin de kabul edilmemesi durumunda Ürün’ün bedeli
Alıcı’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde Alıcı’ya herhangi bir
masraf veya yükümlülük getirmeden yapılır. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi ALICI kredi
kartına iade sureti ile yapılarak ürün tutarı ilgili bankaya iade edilir; bu tutarın Bankaya
iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen Banka işlem süreci ile ilgili
olduğundan, ALICI olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede
bulunmasının ve sorumluluk üstlenmesinin mümkün olamayacağını şimdiden kabul eder.

Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda
belirtilmiştir:
ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır.
SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından
yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil
tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil
taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu
taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir)
iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten
sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut
borçlarından düşmüş olacaktır
7.5.Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI' nın
yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak Kimeris’teki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında
ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa SATICI’nın anlaşmalı
kargo şirketi tarafından teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi
durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır. Alıcının, satıcının belirlediği
taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmesi durumunda, malın
ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan satıcı sorumlu
değildir. Kimeris’te belirtilen “Tahmini Teslim Tarihi” tahmini bir tarih olup, herhangi bir
taahhüt içermez. SATICI mevzuat kapsamında sipariş tarihinden itibaren 30 gün içerisinde
teslimatı gerçekleştirir Ancak; ALICI’nın veya Teslim edilecek kişinin Teslimat Adresinde
bulunmamasından kaynaklanan geç teslim edilme ve/veya hiç teslim edilmeme hallerinden
SATICI sorumlu değildir.
7.6. Ürünler’in, teslimatı anında ALICI’nın bizatihi adresinde bulunmaması durumunda,
SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Adreste
teslim alacak kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin
sevkiyatını takip etmek ALICI’nın sorumluluğu olacaktır. Ürün, ALICI’dan başka bir
kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adresinde bulunmamasından
veya teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde Ürün'ün geç
teslim alınmasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün'ün kargo şirketinde beklemiş olması
ve/veya kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler ALICI’ya aittir.
7.7. Ürün'ün normal satış/teslimat koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti,
yoğun trafik, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile yasal 30 günlük süre zarfında teslim
edilememesi halinde SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI’yı bilgilendirir. Bu durumda
ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna
kadar bekleyebilir.
7.8. ALICI, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, Ürün'ü teslim almadan önce
bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Peşin satışlarda teslimattan önce Ürün bedeli
SATICI’ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye
edilmediği takdirde, SATICI tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve Ürün'ü teslim
etmeyebilir. Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi
kartının ait olduğu banka/finans kuruluşunun Ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde,
Ürün en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI’ya ait olmak üzere
SATICI'ya iade edilir. SATICI'nın iadeyi kabul etmeksizin Ürün bedeli alacağını takip dahil
diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halde saklıdır. Herhangi bir sebeple banka
ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans
kuruluşu tarafından SATICI’ya yapılan ödemelere ilişkin SATICI’nın herhangi bir
sorumluluğu bulunmayacaktır.
7.9. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit
edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka

kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim
yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Herhangi bir sebeple banka
ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans
kuruluşu tarafından SATICI’ya yapılan ödemelere ilişkin ALICI, SATICI’nın herhangi bir
sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.10 . ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi
ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız
kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu
tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI, Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde
nakliye gideri ALICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini, ürünü ide edememesi
halinde ise ürün bedelini faiziyle birlikte iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.11.ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık,
ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim
alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra
mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Fatura iade edilmelidir.
7.12.ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya
ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı
tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini,
siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin
bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan
talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede
sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise
SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
7.13. Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa ALICI’ya aittir. SATICI, İnternet
Sitesinde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları
SATICI'ya ait olacaktır.
7.14. ALICI her türlü talep ve şikayetlerini Satıcı’nın sikayet@kimeris.com maddede
belirtilen iletişim kanallarına iletebilecektir.
7.15 ALICI, Kimeriste yayınlanan, “Kullanım Koşulları”, “Kişisel Verilerin Korunması
Hakkında Genel Aydınlatma” Metnini ve “Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası”
hükümlerini incelediğini kabul ve beyan eder.
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
8.1.İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında ve sözleşmeden doğacak uyuşmazlığın
çözümünde, Türk Mahkemeleri yetkili olup; milletlerarası özel hukuk kaidelerine
bakılmaksızın uygulanacak hukuk Türk Hukuku'dur. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde
geçerli olmak üzere her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar
için ALICI’nın Mal veya Hizmeti satın aldığı veya ALICI’nın ikametgahının bulunduğu
yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise
ALICI’nın Mal veya Hizmeti satın aldığı veya ALICI’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki
Tüketici Mahkemeleri Yetkili olacaktır.
2021 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda değeri:
a) 7.550 (yedibinbeşyüzelli) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici
Hakem Heyetleri,
b) Büyükşehir statüsünde olan illerde 7.550 (yedibinbeşyüzelli) Türk Lirası ile 11.330
(onbirbinüçyüzotuz) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,

c) Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 11.330 (onbirbinüçyüzotuz) Türk
Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,
ç) Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 7.550 (yedibinbeşyüzelli) Türk Lirası
ile 11.330 (onbirbinüçyüzotuz) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem
Heyetleri,
görevlidir. Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru
yapılamamaktadır. Ancak Tüketici Mahkemeleri’ne başvuru başta olmak üzere TKHK ve
ilgili
mevzuattan doğan başvuru imkanları mevcuttur.
8.2. ALICI, işbu bilgi formundan doğabilecek ihtilaflarda SATICI'nın resmi defter ve ticari
kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar
kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk
Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu
kabul, beyan ve taahhüt eder.

SATICI: GİZA YAYINCILIK YAPIM VE İLETİŞİM SAN.TİC.LTD.ŞTİ
ALICI:
TARİH: